Tham khảo

Điều khoản dùng khi bạn mở tài khoản

Mở tài khoản tại 666g là bạn đồng ý với bộ điều khoản này, nên chúng tôi viết gọn bằng tiếng Việt để bạn đọc hết trong vài phút.

Đọc trước khi nạp lần đầuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyNói rõ quyền và nghĩa vụ của bạnCập nhật khi chính sách thay đổi
666g Điều khoản dùng khi bạn mở tài khoản
DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Chúng tôi giữ dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bạn có quyền biết tài khoản mình đang lưu những gì. Chúng tôi chỉ giữ phần cần cho vận hành: thông tin đăng ký, tên chủ ví, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. Cookie dùng để giữ phiên và nhớ tuỳ chọn thiết bị; bạn có thể tắt trong trình duyệt, nhưng vài bước xác minh sẽ cần cookie để chạy đúng. Mọi yêu cầu xem, sửa hay xóa dữ liệu đều đi qua kênh hỗ trợ và được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Thông tin đăng ký, tên chủ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giữ bạn trong phiên đã đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và thiết bị bạn hay dùng. Tắt cookie trong trình duyệt vẫn xem được trang, nhưng bước xác minh tài khoản sẽ không chạy hết.

Bảo vệ tài khoản

Mã OTP gửi về số đã đăng ký mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ. Bạn nên đặt mật khẩu riêng cho tài khoản và không dùng lại mật khẩu ví điện tử ở bất kỳ đâu.

Yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua khung trò chuyện trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, phản hồi đúng phần bạn hỏi và xóa những dữ liệu không còn cần cho việc lưu trữ.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ở đâu

Có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hay một lệnh nạp chưa vào ví? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực liên tục qua khung trò chuyện trong tài khoản, email và Zalo. Khi nhắn, bạn gửi kèm tên đăng ký, kênh đã dùng — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — và mã giao dịch nếu có. Cách này giúp chúng tôi tra đúng phiên và trả lời bạn ngay trong lần nhắn đầu tiên.

Trò chuyện trong tài khoản Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản. Đăng nhập, mở khung trò chuyện, gửi tên đăng ký và kênh nạp bạn đã dùng để chúng tôi tra đúng phiên giao dịch của bạn.
Email và Zalo Phù hợp khi bạn cần gửi ảnh chụp giao dịch hoặc trao đổi dài về điều khoản. Ghi rõ nội dung cần hỏi và để lại số liên hệ trùng với số đã đăng ký.
Xác minh ví tài khoản Nếu lệnh nạp chưa hiện trong ví tài khoản, gửi mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi đối chiếu với đối tác thanh toán rồi cập nhật lại cho bạn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về điều khoản và quyền tài khoản. Bộ điều khoản được viết ngắn để bạn đọc hết trong một lần, nhưng vẫn nói rõ bạn được gì và cần làm gì. Nếu phần bạn cần chưa có, cứ nhắn qua khung trò chuyện trong tài khoản — chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và chỉ đúng điều khoản đang áp dụng cho trường hợp của bạn.

Ngay khi bạn tạo tài khoản và xác nhận ở bước đăng ký. Từ lúc đó, mọi giao dịch nạp rút qua ví tài khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này.

Chúng tôi chỉ mở tài khoản ở nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu khu vực bạn ở chưa nằm trong danh sách hỗ trợ, hệ thống sẽ dừng lại ở bước xác minh khu vực cư trú.

Không khác về quyền và nghĩa vụ. Điểm chung là tiền nạp phải đi từ ví mang đúng tên bạn đăng ký, và khi rút thì chúng tôi xử lý về chính kênh bạn đã nạp vào.

Thường là do dấu hiệu dùng chung ví, nhiều tài khoản cho một người, hoặc giao dịch cần đối chiếu thêm với đối tác thanh toán. Bạn nhắn qua khung trò chuyện, gửi mã giao dịch và chúng tôi mở lại sau khi kiểm tra.

Gửi yêu cầu từ khung trò chuyện trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, chốt số dư còn lại rồi đóng tài khoản và xóa phần dữ liệu không cần giữ theo quy định lưu trữ.

Có. Bản mới được đăng tại trang này và hiện thông báo ngay trong tài khoản của bạn. Phần đã sửa chỉ áp dụng cho giao dịch phát sinh sau ngày cập nhật, không áp dụng hồi tố.