Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 666g

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 666g, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo khu vực.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuPhạm vi khu vực hợp lệQuyền và nghĩa vụ tài khoảnLiên hệ pháp lý
666g Điều khoản và chính sách của 666g
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của 666g. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý trong một ngày làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu cụ thể để được xử lý nhanh hơn — đặc biệt với các vấn đề liên quan đến xác minh ví hoặc khóa tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về điều khoản và tài khoản, hoạt động liên tục trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc vấn đề pháp lý — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Trang hỗ trợ tài khoản có sẵn trên điện thoại — tra cứu chính sách, quy trình xác minh và hướng dẫn khiếu nại giao dịch mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những vấn đề thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản trên 666g.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ cung cấp cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — hãy tự kiểm tra quy định hiện hành trước khi đăng ký.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp ví điện tử liên quan đến giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất — dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận.

Nếu phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi tạm khóa tài khoản và thông báo qua email. Bạn liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ để xác minh danh tính — quy trình mở khóa thường hoàn tất trong một ngày làm việc.

Được. Khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Đính kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví để chúng tôi đối chiếu nhanh hơn.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.